En el ayuntamiento se sienta el senado y la ciudadanía de Hamburgo

Se acepta hoy en día que el presente ayuntamiento de Hamburgo es el sexto en la historia de la ciudad. El anterior ayuntamiento fue completamente destruido por un incendio en el año 1842. A raíz de ello se decidió construir el actual en el año 1897. Sus 4000 pilotes están profundamente anclados en tierra lodosa. Es uno de los pocos edificios perfectamente conservados en Alemania pertenecientes al historismo. El patio interior del ayuntamiento está reconocido como uno de los lugares más bonitos de la ciudad, con fachadas decoradas en estilo renacentista y en el medio la fuente Hygieia. Presenta una figura femenina en bronce, representando a la salud. Pisa a un dragón que simboliza el cólera (epidemia de cólera de 1892).
El ayuntamiento de Hamburgo se encuentra en el mercado del Ayuntamiento y está abierto desde las 7 hasta las 19 horas de lunes a viernes, de 10 a 18 horas los sábados y de 10 a 17 horas los domingos.